পণ্যের মানের ওপর প্রভাববিস্তারকারী উপাদানগুলোকে সংক্ষেপে কী বলা হয়ে থাকে?
ক
7-P
খ
7-M
গ
7-D
ঘ
7-Q
সঠিক উত্তর: 7-M