একটি কলম কিনতে করিমের ৫ টাকা ব্যয় হয়। কলমটি দিয়ে লিখে সে ৮ টাকার উপযোগ লাভ করে। করিমের কলমের জন্য ব্যয় ও কলম থেকে প্রাপ্ত উপযোগ পার্থক্যকে কী বলে?
ক
ক্রেতাভ্যালু
খ
ক্রেতাসন্তুষ্টি
গ
অভিজ্ঞতা
ঘ
উপযোগ
সঠিক উত্তর: ক্রেতাভ্যালু