পণ্য ও সেবা থেকে প্রাপ্ত সুবিধা এবং এর জন্য ব্যয়িত অর্থের পার্থক্যকে কী বলে?
ক
বিনিময়
খ
ক্রেতাসন্তুষ্টি
গ
সম্পর্ক
ঘ
ক্রেতাভ্যালু
সঠিক উত্তর: ক্রেতাভ্যালু