মি. জুয়েল দেখলেন তার প্রতিষ্ঠানের কর্মীদের ঘন ঘন অনুপস্থিতির কারণে উৎপাদন হ্রাস পেয়েছে। এটি নিয়ন্ত্রণের কোন ধাপ?
ক
আদর্শমান নির্ধারণ
খ
কার্যফল পরিমাপ
গ
সংশোধনমূলক ব্যবস্থা গ্রহণ
ঘ
বিচ্যুতির কারণ শনাক্তকরণ
সঠিক উত্তর: বিচ্যুতির কারণ শনাক্তকরণ