নির্ধারিত লক্ষ্য অর্জনের জন্য মানুষকে প্রভাবিত করার প্রক্রিয়াকে কী বলা হয়?
ক
প্রেষণা
খ
নেতৃত্ব
গ
নিয়ন্ত্রণ
ঘ
সমন্বয়সাধন
সঠিক উত্তর: প্রেষণা