কোনটি পণ্য বা সেবার মানের সাথে গভীরভাবে সম্পর্কযুক্ত?
ক
অর্পণ
খ
বিনিময়
গ
অভিজ্ঞতা
ঘ
ক্রেতা সন্তুষ্টি
সঠিক উত্তর: ক্রেতা সন্তুষ্টি