জ্ঞান ব্যবস্থাপনা পদ্ধতি কি?

জ্ঞান ব্যবস্থাপনা পদ্ধতি তথ্য প্রযুক্তির কৌশলগত ব্যবহার হিসাবে গড়ে উঠেছে। অনেক কোম্পানি তাদের সাংগঠনিক শিক্ষা এবং ব্যবসা থেকে জানাকে ব্যবস্থা করার জন্য জ্ঞান ব্যবস্থাপনা পদ্ধতি (knowledge management Systems- KMS) গড়ে তুলেছে। KMS এর উদ্দেশ্য হলাে জ্ঞান কর্মীদের (knowledge worker) কে প্রতিষ্ঠানের যখন যা প্রয়ােজন হয় সেই জ্ঞানকে তৈরি করা, সুসংগঠিত করা এবং গুরুত্বপূর্ণ ব্যবসায়িক জ্ঞানকে হাতের কাছে জমা রেখে প্রতিষ্ঠানকে সফল করা। KMS এর অন্তর্ভুক্ত হচ্ছে প্রক্রিয়াকরণ, কার্য পরিচালন প্রণালী, প্যাটার্ন, রেফারেন্স ওয়ার্ক, ফরমূলা, উন্নত চর্চা, পূর্বাভাস ইত্যাদি। এই জ্ঞান সংগ্রহের প্রধান তথ্য প্রযুক্তিসমূহ হলাে ইন্টারনেট, ইন্ট্রানেট, ওয়েবসাইট, ওয়্যার, ডেটা মাইনিং, নলেজ বেজসমূহ, ডিসকাশন ফোরাম এবং ভিডিও কনফারেন্সিং।