আমার জিমেইল একাউন্টটা অনেক দিনের। এটা দিয়ে আমি আমার সকল অনলাইন একাউন্ট পরিচালনা করি। তাই সুরক্ষার জন্য এটাতে আমি 2-Step Verification চালু করেছিলাম। অর্থাৎ প্রতিবার লগ ইনের সময় আমার ফোনে কোড সহ একটা মেসেজ আসতো, তারপর সেই কোড দিয়ে জিমেইলে ঢুকতাম। কিন্তু এখন সেই সিমটা নষ্ট হয়ে গেছে। তাই এখন পাসওয়ার্ড জানা সত্তেও একাউন্টে ঢুকতে পারছি না। দয়া করে আমাকে সাহায্য করুন।
2890 views

1 Answers

আপনি যেহেতু 2 step verification system চালু করেছেন তাই আপনাকে কোড দিতেই হবে। আপনি password দিয়ে প্রবেশের পর কোড লিখার জন্য যে page টি আসে সেখানে লিখা থাকে verified with email/ other way এখানে যান। আপনাকে এই email টি খোলার সময় অন্য একটি email দিতে হয়েছিল ঐ email টা ব্যবহার করে verification করতে হবে। অন্যথায় ঐ সিমটিকে কাস্টমার কেয়ার থেকে তুলতে হবে।

2890 views