গরিলা গ্লাস বলতে আপনি গ্লাস প্রটেক্টরের কথা বুঝিয়েছেন। আপনার সমস্যার কারণ হতে পারে Glass Protector টি নিম্নমানের অথবা আপনার ফোনের টাচ গ্লাস প্রটেক্টর থাকা অবস্থায় টাচ রিসিভে সক্ষম নয়। এক্ষেতে আপনাকে Mate/HD স্ক্রিনপেপার ব্যবহার করতে হবে। অথবা ভালোমানের গ্লাস protector লাগিয়ে দেখতে পারেন যদি আপনার লাগানো গ্লাস প্রটেক্টরের মান নিয়ে সন্দিহান থাকেন।