রেকডিং সমাষ্যা?

আমার মোবাইলে অটো কল রেকর্ড আগে ঠিক মত হইতো, এখন আমার কথা কল রেকর্ডে ঠিক মত সোনা যায়, কিন্তু যার সাথে কথা বলি তার কথার আওয়াজ এত কম, যে কথা বোঝা যায় না, যখন কথা বলি তখন ঠিক মত শুনি, কিন্তু কল রেকর্ডে শোনা যায় না, কলরেকর্ড এ্যাপ টি আনস্টল করে দেখছি সমাধান হচ্ছে না, আমার ধারনা মোবাইলের সেটিং এ কোন ত্রুটি আছে, কিন্তু আমি খুজে পাচ্ছি না, এবং আগে যার সাথে কথা বলছি তার নাম্বার দেখা যাইতো, এখন নাম্বার দেখায় না, unnon লেখা আসে, দয়া করে আমাকে সাহায্য করুন????