আপনি প্রথমে দেখুন নেট কানেকশন ঠিক ভাবে পেয়েছে কি না। ঠিক থাকলে দেখুন আপনার লিংকটা ঠিক আছে কি না। অথবা কম্পিউটার রিস্টার্ট করে আবার চেষ্টা করুন। তাতেও না হলে অন্য কোনো ব্রাউজার ব্যবহার করুন (যেমন: ক্রোম, ফায়ারফক্স, অপেরা ইত্যাদি)। এসবেও যদি কাজ না হয় তবে firewall সেটিং থেকে সব ব্রাউজার এর পারমিশন allow করে দিন, অথবা firewall অফ করে দিতে পারেন।