ফোনে 3Gকানেকশন পাচ্ছে না কেন?

আমার ফোন Samsung galaxy on7 pro আমি বাংলালিংক সিম দিয়ে নেট চালাই। কিন্তু গত দুই তিন দিন নেট কানেকশন খুব সমস্যা করছে। আমার ফোনে কোন সিমেই 3G কানেকশন পাচ্ছে না । জিপি সিম দিয়েও দেখছি। কিন্তু হচ্ছে না । অন্য বাংলালিংক সিম লাগিয়েও দেখছি । কোন সিমেই 3G কানেকশন পাচ্ছে না । আমি ফোনের কনফিগারেশন ও নতুন করে সেট করছি এমনকি ফোন Factory reset ও করছি। তাও 3G কানেকশন পাচ্ছে না । বাংলালিংক এর কাস্টমার কেয়ার ও ফোন দিয়েছিলাম । তারা যেভাবে বলছে সেভাবে সব করছি। কিন্তু কোন কাজ হচ্ছে না । আমার বাসায় অন্য ফোনে কিন্তু 3G তে নেট চালানো যাচ্ছে । এখন আমি কি করতে পারি প্লিজ হেল্প মি ।।।।