নোকিয়া লুমিয়া ফোনটি উইন্ডোজ অপারেটিং সিস্টেমের একটি ফোন । এই ফোন গুলোর সাধারণ কোন সমস্যার সমাধান হচ্ছে রিসেট দেয়া । আপনি আপনার ফোনটি রিসেট দিয়ে দেখুন, সমস্যার সমাধান হতে পারে । যদি এতেও সমস্যার সমাধান না হয় তাহলে চার্জার পরিবর্নত করে দেখুন পর্যায়ক্রমে ব্যাটারি পরিবর্তন করে দেখুন ।( আগেই কোন কিছু কিনে পরীক্ষা করার ধরকার নেই । মোবাইলের সার্ভিসিং সেন্টারে গিয়ে আপনি ওসব নিয়ে পরীক্ষা করতে পারবেন । ) যদি উপরোক্ত পদ্ধতির একটাতেও কাজ না করে তবে মোবাইল মেকানিক্সের শরণাপন্ন হোন । কারণ কোন আইসি বা অন্যান্য পার্টস এর প্রবেলেমর কারণেও এমন হতে পারে যেটা মেকানিক্স ভালো বুঝবেন ।