নাগরিক সেবায় ডিজিটাল মাধ্যম ব্যবহারের উদ্দেশ্য কোনটি?
ক
বিনামূল্যে সেবা প্রদান
খ
সেবা প্রাপ্তি সহজ করা
গ
সরকারের আয় বৃদ্ধি করা
ঘ
ই-কমার্সের প্রসার ঘটানো
সঠিক উত্তর: সেবা প্রাপ্তি সহজ করা
