টোটাল কোয়ালিটি ম্যানেজমেন্ট হচ্ছে- i. মান নিয়ন্ত্রণের আধুনিক রূপ ii. মান নিশ্চিতকরণের আধুনিক রূপ iii. মান পরিবর্তনের আধুনিক রূপ নিচের কোনটি সঠিক?
ক
i ও ii
খ
i ও iii
গ
ii ও iii
ঘ
i, ii ও iii
সঠিক উত্তর: i ও ii
