বর্তমান প্রতিযোগিতামূলক বাজারে টিকে থাকতে হলে কোনটি প্রয়োজন?
ক
মৌলিক সেবা প্রদান
খ
গ্রাহক সেবা প্রদান
গ
বাজার তথ্য বিশ্লেষণ
ঘ
উৎপাদন ব্যয় নিয়ন্ত্রণ
সঠিক উত্তর: গ্রাহক সেবা প্রদান