ক্রেতাকে আকৃষ্ট, করার জন্য সঠিক শব্দ ব্যবহার বিক্রয়কর্মীর কোন ধরনের গুণ?
ক
সদালাপ
খ
মিশুক স্বভাব
গ
কথোপকথন যোগ্যতা
ঘ
রসিকতাবোধ
সঠিক উত্তর: কথোপকথন যোগ্যতা