বিপণনের কোন প্রক্রিয়ায় ভোক্তাদেরকে 'রাজা' হিসেবে গণ্য করা হয়?
ক
গতিশীল প্রক্রিয়া
খ
ভোক্তামুখী প্রক্রিয়া
গ
বিনিময় প্রক্রিয়া
ঘ
সন্তুষ্টি বিধানের প্রক্রিয়া
সঠিক উত্তর: ভোক্তামুখী প্রক্রিয়া