নিয়ন্ত্রণ প্রক্রিয়ার অন্তর্ভুক্ত পদক্ষেপ হলো-i. আদর্শমান প্রতিষ্ঠাii. কার্যফল পরিমাপ iii. বিচ্যুতিক নিরূপণনিচের কোনটি সঠিক?