রফিক সাহেব একজন সমাজকর্মী। তিনি তার এলাকার সমস্যাগ্রস্ত ব্যক্তিদের সমস্যা সমাধানে সহযোগিতা করেন। ব্যক্তি সমাজকর্মের ভাষায় তাকে কী বলে?