লক্ষ্য নির্ধারন ও উহা বাস্তবায়নের জন্য প্রয়োজনীয় পদক্ষেপকে বলা হয় -
ক
পরিকল্পনা
খ
সংগঠন
গ
নেতৃত্ব
ঘ
যোগাযোগ
সঠিক উত্তর: পরিকল্পনা