ভোক্তার প্রত্যাশা অনুযায়ী পণ্যের মান সংরক্ষণ, উন্নয়ন নিয়ন্ত্রণকে বলে—
ক
পণ্য ব্যবস্থাপনা
খ
মান নির্ধারণ
গ
মান ব্যবস্থাপনা
ঘ
মান কাঠামো
সঠিক উত্তর: মান নির্ধারণ