ব্যবস্থাপনার মৌলিক কার্যাবলির মধ্যে গুরুত্বপূর্ণ ধাপ কোনটি?
ক
পরিকল্পনা
খ
নির্দেশনা
গ
নিয়ন্ত্রণ
ঘ
মূল্যায়ন
সঠিক উত্তর: পরিকল্পনা