কে সমাজকর্মের সাহায্যার্থীকেন্দ্রিক ম্যানেজমেন্ট প্রক্রিয়া উপস্থাপন করেন?
ক
এম. এ মোমেন
খ
ডব্লিউ এ ফ্রিডল্যান্ডার
গ
ট্রিশ কেনেল
ঘ
মরেলস এন্ড শেফার
সঠিক উত্তর: ডব্লিউ এ ফ্রিডল্যান্ডার