রুমির দেশে নাগরিকগণের নিকট সেবা পৌঁছানো বা তাদেরকে কোনো সেবা দেয়ার ক্ষেত্রে বেঁধে দেয়া সময়কে গরুত্ব দেওয়া হয়। উক্ত কার্যক্রম সুশাসনের কোন বৈশিষ্ট্যকে নির্দেশ করে?