আমার Grameenphone এ 9 মাস ধরে নেটওয়ার্ক ঠিকমত পায়না। নেট স্পিড একদমই নেই?

আমার Grameenphone এ 9 মাস ধরে নেটওয়ার্ক ঠিকমত পায়না। নেট স্পিড একদমই নেই। এখন আমি চিন্ত করছি যে may মাসের মধ্যে যদি এ সমস্যার সমাধান না হয় তাহলে

গ্রামিণ

SIM card টা ভেংগে ফেলে দিবো। আপনাদের মতামত চাইছি

2 টি উত্তর

আপনার এলাকায় ৩জি পায় কিনা খোজ নিন।

যদি ৩জি পায় তাহলে আপনি যেখানে নেট ব্যবহার করেন সেখানে নেট পায় কিনা দেখুন।
অনেক সময় মোবাইলে সমস্যার কারনে নেট এ সমস্যা হয়। 
যদি নেট থাকে তাহলে সিম এর জন্য সমস্যা হয় না।
আপনি গ্রামীন কাষ্টমার কেয়ারে কথা বলুন যে আপনার সিমে সমস্যা কিনা।
এরপর সিদ্ধান্ত নিন সিম ব্যবহার করবেন কিনা?
আপনি গ্রামীনফোন কাস্টমার কেয়ারে ফোন করে কাস্টমার ম্যানেজারের কাছে নেটওয়াকের সমস্যাজনিত একটা কম্প্লেইন করুন(উল্লেখ্য তারা তা রেজিষ্টার করবে) ।তাহলে জিপি কতৃপক্ষ তা পযবেক্ষণ করে উপযুক্ত ব্যবস্থা নিয়ে আপনার সমস্যা সমাধান করবেন ।

সাম্প্রতিক প্রশ্নসমূহ