ফোনের মডেল Samsung j7 prime । ফোন টা হঠাৎ করে হ্যাং করে এবং একাই রিস্টার্ট নেয় ।তারপর কিছুক্ষণ চলে আবার হ্যাং হয়ে একাই রিস্টার্ট নেয়।মাঝে মাঝে রিস্টার্ট নিতে গিয়ে শুধু লোগো স্ক্রীন এ আসতেই আবার অফ হয়ে অন হয়।কিন্তু এখন ফোন আর অন হচ্ছে না বার বার লোগো আসতেসে আবার অফ হয়ে যাচ্ছে । সাথে সাথেই আবার অন হতে ধরে লোগো টা স্ক্রীন এ উঠেই অফ হয়ে যাচ্ছে।এটা কি সফটওয়ার এর সমস্যা নাকি হার্ডওয়ার এর সমস্যা.?আর আমি ফোন টা ঠিক করার জন্য কি করতে পারি.?আমার ফোনের সমস্যা টা কি .? হ্যাং হয়ে একাই রিস্টার্ট নেয়।মাঝে মাঝে রিস্টার্ট নিতে গিয়ে শুধু লোগো স্ক্রীন এ আসতেই আবার অফ হয়ে অন হয়।কিন্তু এখন ফোন আর অন হচ্ছে না বার বার লোগো আসতেসে আবার অফ হয়ে যাচ্ছে । সাথে সাথেই আবার অন হতে ধরে লোগো টা স্ক্রীন এ উঠেই অফ হয়ে যাচ্ছে।এটা কি সফটওয়ার এর সমস্যা নাকি হার্ডওয়ার এর সমস্যা.?আর আমি ফোন টা ঠিক করার জন্য কি করতে পারি.?আমার ফোনের সমস্যা টা কি .?